Tiers-Payant
Chez Luneoo, nous travaillons avec toutes les mutuelles qui le permettent.
Nous nous occupons donc de toutes les demandes de remboursement et nous déduisons directement la part mutuelle du montant de votre achat.
Garantie adaptation
Nos sommes à vos côtés lors de l’achat de vos lunettes mais aussi après.
En cas d’inconfort ou d’inadaptation signalé dans les trois mois suivant la commande de vos lunettes, nous nous engageons à remplacer vos verres progressifs pour vous permettre d’obtenir le meilleur confort possible.
Garantie casse des verres
Nos verres sont garantis une fois à hauteur de 70% de leur valeur d’achat durant les deux années qui suivent votre acquisition.
Garantie casse monture première paire
En cas de défaillance de votre monture dû à un problème de conception, nous nous engageons à la changer une fois dans les deux années qui suivent votre achat initial.
Garantie casse monture seconde paire
Toute paire offerte ne fera l’objet d’aucune garantie. Les deuxièmes paires à valeur ajoutée ayant fait l’objet d’un supplément sont garanties un an.
Garantie sur la provenance des verres
Vous désirez des verres fabriqués en France ? Notre gamme comporte de nombreuses références de qualité réalisées dans l’Hexagone.
Fabrication en magasin
Notre magasin dispose des machines nécessaire à la taille des verres. À ce titre, nous sommes autant en mesure de réaliser intégralement l’adaptation des vos verres sur votre future paire de lunettes que de retailler des verres existants pour les adapter sur une autre monture.
Entretien de vos lunettes
Nous nous engageons à réaliser l’entretien de vos lunettes gratuitement quand le besoin s’en fait sentir : changement des plaquettes, nettoyage au bac à ultrason et ajustage.